Utolsó frissítés: 2026 június 23.

Felhasználói tájékoztató Magyar Agrár- és Élettudományi Egyetem munkavállalói részére a mobiltelefonos előfizetések Magyar Telekom szolgáltatóhoz történő hordozásáról

A DKÜ Zrt által lefolytatott közbeszerzési eljárás eredményeként létrejött Keretmegállapodás alapján indított Versenyújranyitásos beszerzési eljárás nyertese a Magyar Telekom lett. Egyetemünk 2027 február végéig szóló szolgáltatási szerződést kötött a mobilszolgáltatóval. A szerződésben foglalt havidíj 3152,- forint + ÁFA lett előfizetésenként. Az alábbiakban összefoglaljuk Önnek a szolgáltatóváltással kapcsolatos legfontosabb tudnivalókat és teendőket.

Új SIM kártyák átvétele:

A szolgáltatóváltás elengedhetetlen feltétel a jelenlegi SIM kártyák cseréje a Magyar Telekom által kibocsátottakra. Minden aktív előfizetéssel rendelkező munkavállalónk az előfizetéseinek számával megegyező mennyiségű SIM kártyát fog kapni, amikre rá lesz írva a hívószám is. A SIM kártyákat az egyes campusokon az alábbi felsorolásban szereplő helyeken tudják átvenni.

Átvételi lehetőségek telephelyenként:

Fontos!

Azon munkatársak, akik távollét miatt nem tudják átvenni a SIM kártyákat az átállás napjáig, az alábbi linken megadott elérhetőségeken tudnak a későbbiekben érdeklődni:

ELÉRHETŐSÉGEINK

A szolgáltatói áthordozás a jelzett időpontban ezeknél az előfizetéseknél is meg fog történni, a jelenlegi SIM kártyák már nem fognak tovább működni!

A CSERE KÜLFÖLDÖN NEM LESZ ELVÉGEZHETŐ. Amely hívószámok az adott számhordozási időablakban külföldön tartózkodnak, és ott folyamatosan szeretnék használni az előfizetésüket azok használóit kérjük, hogy a hordozást megelőzően maximum egy héttel jelezzék a tájékoztatónk végén megadott kapcsolattartók felé. Számukra egy maximum 2 nappal későbbi újabb időablakot fogunk kijelölni.

Számhordozási időablak:

A hívószámok Telekomhoz történő átállása a tervek szerint, három napra szétosztva 2026.07.06-án, hétfőn, vagy 2026.07.07-én, kedden, vagy 2026.07.08-án, szerdán 20:00-24:00 óra között fog megtörténni. Ezen időszakban megszűnik az eddig használt SIM-kártyán a szolgáltatás és aktívvá válik az új Telekom SIM-kártya, változatlan hívószámmal és előhívóval.

Technikai okok miatt nem lehetséges az összes hívószám egy napon történő hordozása, ezért a szolgáltató minden egyes hívószámra előzetesen kettő értesítést fog küldeni az adott hívószám hordozásának pontos dátumáról és a szükséges teendőkről. Egyet pár nappal az esedékes időpont előtt, egyet pedig a hordozás napján.

Teendők:

A számhordozásra 2026.07.06-án, hétfőn, illetve 2026.07.07-én, kedden, illetve 2026.07.08-án, szerdán 20:00-24:00 óra között bármikor sor kerülhet, amely során Ön annyit fog tapasztalni, hogy az átadó szolgáltató SIM-kártyája (régi SIM) korábbi hálózatát nem fogja elérni.

Ezt követően szükséges kicserélnie és a készülékbe helyeznie a Telekom-tól kapott új SIM-kártyát! A Telekom által használt SIM-kártyák úgynevezett TRIO típusúak (Normál, Micro és Nano SIM egyben), vagyis minden típusú készülékben alkalmazhatóak a megfelelő méretre történő kitörés esetén. A régi SIM kártyákat nem kell visszajuttatni, az a továbbiakban már nem lesz használható.

Alap szolgáltatások:

Roaming:
A szolgáltatónál aktuálisan érvényben lévő Roaming, és külföldi használatról bővebb tájékoztatást a szolgáltató honlapján lehet elérni:

https://www.telekom.hu/uzleti/szolgaltatasok/mobil/roaming-nemzetkozihivas

A honlapon szereplő csomagokat az egyetemi mobiltelefon használati szabályzatban foglaltaknak megfelelően az erre jogosultak tudják aktiválni az előfizetéshez.

Hívásértesítő szolgáltatás:
Ezt a szolgáltatást automatikusan aktiváljuk minden előfizetésre. Ha aktív a hívásértesítő szolgáltatás, akkor egy SMS-ben tájékoztatjuk arról, hogy Önt ki, mikor és hányszor hívta, amíg nem volt elérhető. Az SMS-t csak akkor tudjuk elküldeni, ha a hívó fél engedélyezte hívószáma kijelzését.

Hívásvárakoztatás:
A hívásvárakoztatás szolgáltatás lehetőséget biztosít, hogy a folyamatban levő hívások esetén is észlelhesse a bejövő hívásokat. Ezeket fogadhatja is, ilyenkor az eredeti hívás tartásba kerül, a két hívás között pedig válthat.

Mobilvásárlás szolgáltatás / Emelt díjas hívás szolgáltatás:
A Mobilvásárlás szolgáltatás (parkolójegy, autópálya matrica, mobil lottó) és Emelt díjas hívás szolgáltatás a DKÜ Keretmegállapodása értelmében az egyetemi mobilflotta keretében nem vehető igénybe.
Parkolások kezeléséhez, matricák vásárlásához javasoljuk erre alkalmas mobil alkalmazások (Pl: Simple, Parkl, Molmove, …) telepítését, ahol a használó a saját bankkártyáját tudja a fizetésekhez hozzárendelni.

MyTS:
A MyTS alkalmazás nem elérhető a flottához tartozó előfizetések esetében. A szolgáltató felé történő ügyintézést a Mobiltelefon-szolgáltatás használati szabályzatban megfogalmazottaknak megfelelően az egyetemi kapcsolattartó tudja végezni.
 
A Telekom-os SIM kártyák későbbi átvételével kapcsolatban az egyes Campusokon a következő munkatársak tudnak segítséget nyújtani:

Elérhetőségek:

 

Szent István Campus (Gödöllő)
Gergely László, MATE Informatikai Ig.
2100 Gödöllő, Páter Károly u. 1.
Tel: +36 30 436-1020

Budai Campus
Horinka Gábor, MATE Informatikai Ig.
1118 Budapest, Villányi út 29-43. 
Tel: +36 20 509-1517

Georgikon Campus (Keszthely)
Hosszú György, MATE Informatikai Ig.
8360 Keszthely, Deák Ferenc u. 16.
Tel: +36 30 474-9344

Kaposvári Campus
Anka Zoltán, MATE Informatikai Ig.
7400 Kaposvár, Guba Sándor u. 40.
Tel: +36 30 718-7217

Károly Róbert Campus (Gyöngyös)
Fenyvesi György, MATE Informatikai Ig.
3200 Gyöngyös, Mátrai út 36.
Tel: +36 20 599-2949

Szarvas, Tessedik Sámuel Oktatási és Kutatási Centrum
Debróczki József, MATE Informatikai Ig.
5540 Szarvas, Anna-liget utca 35.
Tel: +36 20 542-3204